Laatu

Olemme sitoutuneita laatuun

A-Katsastus Oy on ISO 9001 -sertifioitu (Quality Management DQS). Valvomme jatkuvasti toimintaamme liittyviä prosesseja pyrkien tunnistamaan riskit ja mahdollisuudet. Laatusertifikaattimme on takuu toimintamme sujumisesta määriteltyjen standardien mukaisesti eli esimerkiksi siitä, että lakisääteiset ja viranomaisvaatimukset täyttyvät.

Teemme asiakkaillemme säännöllisesti tyytyväisyyskyselyjä ja kehitämme palvelujamme saamiemme palautteiden mukaisesti. Pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja teemme tarvittaessa korjaavia toimenpiteitä.

Tavoitteiden toteumista ja laatujärjestelmän vaikuttavuutta arvioidaan sisäisillä ja ulkoisilla auditoinneilla sekä johdonkatselmuksilla.