Unohtuiko katsastus?

Miten muistutamme? 

Muistutuksia lähetetään ajoneuvon katsastusvälin lähestyessä loppuaan. Kun asiakas on tunnistettu, hän saa muistutusviestin valitsemaansa kanavaa pitkin. Ennen vuotta 2025 annettujen tietojen osalta priorisoimme sähköpostin lähettämisen tekstiviestin lähettämisen sijaan, mikä tarkoittaa, että jos asiakas on ennen vuotta 2025 antanut luvat molempiin sähköisiin kanaviin, lähetämme viestin vain sähköpostitse.

Kun asiakas vaihtaa autoa, uudelle autolle lähetetään muistutus sen katsastuksen ollessa ajankohtainen. Huomioimme, että autot saattavat muuttua henkilöllä. Yksityishenkilön ei siis ole pakko syöttää asiakasrekisteriin kaikkia autojaan, vaan Traficomin ajoneuvotietokannasta poimitaan aina kunkin asiakkaan nimissä oleva ajoneuvo, ja sen katsastuksen ollessa ajankohtainen lähestymme muistutuksella.  

Miksei muistutusviestiä kuulu? Ehkemme ole saaneet sinua tunnistettua. 

Käsittelemme henkilötietojasi luvallasi yleisen lainsäädännön sekä tietosuojaselosteemme mukaisesti. Jotta voimme lähestyä sinua viestillä, joudumme tunnistamaan sinut ja se tehdään Traficomin ajoneuvotietojärjestelmää vasten. Näin huolehdimme, että kukin asiakas saa hänelle kuuluvan muistutuksen. Jollet ole saanut muistutusta, tarkistathan alla mainitut yleisimmät syyt ja yritäthän lisätä tietosi uudelleen.

Et voi saada katsastusmuistutusta jos 

• olet tehnyt Traficomille tiedonluovutuskiellon. Silloin tietojasi ei voida käsitellä. Käy poistamassa kielto. 
• rekisteritunnus on annettu väärin tai et ole ajoneuvon omistaja tai haltija. Ajoneuvotietoa käytetään tunnistamiseesi.  
• annetuissa osoitetiedoissa oli liian monta poikkeamaa. Nimi- ja osoitetiedot tulee olla samat kuin väestötietojärjestelmässä. Virheitä ovat väärä merkki, puuttuva merkki tai ylimääräinen merkki. Tiedot tulee antaa ilman lyhenteitä ja omalla äidinkielellä. Huomioi, että osoitteessa ei saa olla lyhenteitä esim.  ei “Mannerheimint.”, vaan  “Mannerheimintie”. Samoin asunnon numerot ja mahdolliset kirjaimet tulisi syöttää mahdollisimman tarkasti (esim. Mannerheimintie 68 a 3).
• postinumero on ollut virheellinen 
• sähköpostiosoite on ollut virheellinen ja/tai sitä ei ole vahvistettu (vahvistussähköposti saapuu katsastusmuistutuksen tilauslomakkeen lähettämisen jälkeen). Yleisimmät virheet ovat väärät päätteet eli mm. @hotmail.fi tai @gmail.fi.
• puhelinnumero on virheellinen tai viesti on mennyt näppäilyvirheen takia toisen henkilön numeroon